Výhody autorizovaného servisu
Zaručená kvalita a profesionálny prístup.
MyCard je bezplatná digitálna vernostná karta pre majiteľov vozidiel Volkswagen (fyzické osoby), ktorá je viazaná na konkrétne vozidlo a ponúka množstvo exkluzívnych výhod. Využite zľavy na originálne diely, príslušenstvo alebo servisné služby špeciálne prispôsobené vám a vášmu vozidlu.
Už pri objednávke do servisu máte možnosť požiadať o tzv. priamy príjem vozidla (s eventuálnym využitím zdviháku) za vašej prítomnosti. Je uskutočňovaný bezplatne (odborným personálom v príjemnom prostredí) a sú pri ňom identifikované prípadné nedostatky, ktoré sú priamo na mieste so zákazníkom odkonzultované.
Všetky pracovné úkony sú normované výrobcom a zákazník platí len čiastku danú týmito normami. Takže aj keby mechanik strávil opravou vášho vozidla dlhší čas, než aký predpisuje výrobca, vy za tento čas navyše neplatíte - elektronický systém neprevezme viac časových jednotiek. Každá oprava prebieha podľa technologických postupov a noriem značky Volkswagen.
Všetci naši mechanici, servisní poradcovia a servisní technici pravidelne absolvujú školenia predpísané výrobcom. Vzdelávanie nášho servisného personálu však nekončí tým, že úspešne absolvujú skúšky - s každým novým modelom prichádza aj používanie nových technológií, dielenského vybavenia a materiálov. To si vyžaduje celoživotnú kvalifikáciu mechanikov. Nadšenie pre technické výzvy a radosť z práce sa automaticky odrážajú aj na servisných výkonoch.
Každé vozidlo je počas opravy chránené pred znečistením volantu, riadiacej páky, sedadla a koberca vodiča (servisným poradcom či mechanikom nainštalované ochranné poťahy). Ponúkame dôstojnú a pohodlnú čakaciu zónu, kde je o zákazníka, ktorý chce na opravu počkať v servise, dobre postarané.
Autorizované servisy Volkswagen investujú desaťtisíce eur ročne do špeciálnych nástrojov a vybavenia dielní, ktoré predpisuje výrobca kvôli odborným opravám. Mnohé z týchto prístrojov boli vyvinuté spolu s vozidlami a zaručujú presné nastavenia, rýchle vyhľadanie chyby a krátky čas potrebný na opravu či údržbu.
Na všetky vykonané práce v našom autorizovanom servise Volkswagen a samozrejme na všetky Originálne diely Volkswagen®, ktoré boli použité pri oprave, sa vzťahuje záruka 2 roky. Náš zákazník nemusí, v prípade pochybností či reklamácie, hľadať napr. po dlhšom čase účet od opravy. Všetko spoločne so zákazníkom radi dohľadáme v našom zákazkovom systéme. Poznáme históriu vášho vozidla a konkrétne servisné úkony, ktoré boli v autorizovanom servise vykonané, čím zachovávame jeho hodnotu a nevykonávame zbytočné úkony údržby, ktoré už boli na vašom vozidle vykonané.
Pri výrobe vozidla Volkswagen sa používajú iba diely, ktoré kvalitou zodpovedajú štandardu značky. Všetky diely prechádzajú podobným procesom vývoja, akým prechádzajú aj vozidlá. Preto sú diely schválené výrobcom tou najlepšou voľbou pre vás a vaše vozidlo - ich používaním zachovávate hodnotu vášho vozidla a tiež životnosť jednotlivých súvisiacich komponentov. V ponuke máme tri kategórie dielov Volkswagen:
Originálne diely Volkswagen® Originálne výmenné diely Volkswagen Ekonomicky výhodné diely Volkswagen
Produkty z kategórie originálneho príslušenstva kvalitatívne aj vizuálne plne korešpondujú s vaším vozidlom a s vašou osobnosťou. Sortiment príslušenstva je skutočne široký a nájdete v ňom všetko, čo potrebujete na šport, dovolenku alebo len pre vlastné potešenie a komfort.
Každou servisnou prehliadkou realizovanou v autorizovanom servise Volkswagen podľa predpisu výrobcu sa predlžuje Garancia mobility Volkswagen.
Ochrana a pomoc nepretržite 24 hodín denne. Získajte ešte väčšiu bezpečnosť a pohodlie na vašich cestách. S našou Garanciou mobility LongLife sa aj v prípade technickej poruchy alebo nehody dostanete bezpečne do cieľa.
Bezplatná telefónna linka: 0800 11 51 84
Volanie zo zahraničia: +421 2 49 20 59 53
SMS číslo pre sluchovo a rečovo postihnutých: +421 911 11 81 12
Vďaka pravidelným servisným prehliadkam a údržbe vozidla v autorizovanom servise, záznamom v servisnej knižke a v systémoch výrobcu má vaše vozidlo preukázateľnú históriu a pri nasledujúcom predaji tak bude mať omnoho vyššiu hodnotu.
Po nájdení servisného partnera Volkswagen vo vašom okolí si rezervujte najbližší termín online alebo telefonicky.